【サービス紹介】~番外編~リモートサービスAirManage2ってなに?

瀬口
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倉持
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瀬口
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はじめに

まず、『AirManage2』について簡単に説明します。

『AirManage2』は、EasyBlocksシリーズやOpenBlocks IoTシリーズのサポートサービス加入期間中に利用できるSaaS方式サービスです。離れた場所に設置した機器に対して、WebUI操作や設定のバックアップなどの機能からリモートで管理・制御することができます。

OpenBlocksシリーズでも『AirManage2』を利用することはできますが、サポートサービスとは別の有償オプションでの利用となります。サポートサービスについてはコチラのブログから確認できます。

倉持
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瀬口
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そうですね。Q&Aや不具合対応、最新ファームウェア提供等のサポートと一緒に利用できるので、トラブル発生時やサポート更新時などのやり取りをスムーズに行えます。

瀬口
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また、サポート加入したEasyBlocksやOpenBlocks IoTを複数台持っていれば、『AirManage2』から一元管理できるため、複数台の運用を楽にできます。

倉持
倉持

EasyBlocksなどの管理や制御だけでなく、保守サービスとも連携できるんですね!

 

AirManage2の機能

瀬口
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ここからは『AirManage2』の機能についてご紹介します。

WebUIアクセス

『AirManage2』に登録したEasyBlocksやOpenBlocks IoT(以降”デバイス”と呼称)のWebUIへリモートアクセスができます。

 

リモートアップデート

ソフトウェアバージョンを監視し、リモートでアップデートすることができます。また、一括アップデートや個別での時間指定アップデートも可能です。アップデートソフトの例として、本体ソフトウェアとセキュリティパッチとなります。

 

設定バックアップ

設定の復元・移行する際に必要な設定ファイルを3世代前までリモートで取得できます。

『AirManage2』での設定復元・移行方法は「設定移行シリーズ」のブログでもご紹介しています。

  

ログ・環境情報の転送

障害発生時などの不具合対応に必要なログ・環境情報(サポートログ)をリモートから取得できます。

 

グループ管理

デバイスのグループ管理が可能で、アップデートやスクリプト配布などの各機能をグループ単位に分けて実行できます。

 

イベント通知

AirManage2を経由して、各デバイスの異常発生やメール通知をお知らせすることができます。

 

接続形態

『AirManage2』との接続は、常時接続型とオンデマンド型で選ぶことができます。
常時接続型:常に監視セッションを保ち、リアルタイムでのステータス通知ができます。
オンデマンド型:指定した時間内に指定した間隔で、『AirManage2』と接続します。通信費用を抑えたい場合などに使用できます。

 

セキュアなネットワーク

デバイスから『AirManage2』への通信は、HTTPSでの暗号化とSSHトンネリングによりセキュアな通信を構築しています。また、管理者から『AirManage2』への接続は、HTTPSでの暗号化とワンタイムPWでの2段階認証も使用できます。

  

倉持
倉持

他社だとオプション扱いが多い「リモートで管理ができるサービス」がサポートについてるのは心強いですね!

 

最後に

『AirManage2』についてまとめますと…

遠隔管理・制御ができるSaaS方式のリモートマネジメントサービス
ソフトウェアアップデートや設定バックアップをリモートで一括実施可能
● 障害が発生しても、メール通知とサポートログから対応可能です。
セキュアな通信で安全にデバイスの管理・制御できます

今回は、 『AirManage2』について簡単に紹介しました。「AirManage2がどんなものか簡単に知りたい!」という方のご参考になれば幸いです。

 

AirManage2|製品情報 | ぷらっとホーム株式会社
デバイスを遠隔地からセキュアに設定・監視・メンテナンスを実施できる統合遠隔管理サービス「AirManage2」をご紹介しています。
倉持 志帆

1997年 埼玉生まれ、東京育ち
『銀河鉄道の夜』などで有名な宮沢賢治が好きです。特に好きなのは『双子の星』『めくらぶどうと虹』
お散歩も好きで、1週間で30~50キロ歩きます。ちなみに、昼はPokémonGo、夜は洋ロックがお伴です。
新卒はコロナショックの直後で、フルリモートで営業・コンサルタントとして過ごしていました(めちゃくちゃ大変でした汗)
現在はその経験を活かしながら「ぷらっとブログ」で皆さまのお役立ち情報の発信に奮闘中です!

瀬口颯

2000年生まれの神奈川県民です。
なぜか、和服が似合いそうだよね~とよく言われます。
ゲームや漫画が好きで、完全なるインドア派なのですが、人と話すことは大好きです!!
先日、初めて展示会に参加した際には、多くのお客様と直接お話ができてとても嬉しかったです。
技術サービス部門のひとりとしてまだ日は浅いですが、みなさんと一緒に多くを学び、発信できるように邁進していきます!

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